أخصائي دعم تقني
أخصائي دعم تقني في الرياض، إجمالي 7,000–10,000 ريال شهرياً: المحافظة على جاهزية أجهزة فريق ARK47 Studio وحساباته.
عن ARK47 Studio
ARK47 Studio تطبيق سعودي يعمل بالذكاء الاصطناعي، متاح على App Store وGoogle Play، ويبني أنظمة الأعمال من وصف بلغة بسيطة، مثل الموارد البشرية والحجوزات والمتجر الإلكتروني ولوحة المبيعات. يُعِدّ خطة مع صاحب المنشأة أولاً، ثم يبني الشاشات والبيانات وصلاحيات الوصول. نحن فريق في الرياض نوصله إلى المنشآت في المملكة وخارجها.
للتعرّف على عملنا، ننصح بتحميل ARK47 Studio من App Store أو Google Play عبر صفحة الوظائف: careers.apexops.sa/ar
المهام
- تجهيز أجهزة العمل والحسابات للموظفين الجدد، واستعادتها عند مغادرتهم.
- حل مشكلات تقنية المعلومات اليومية للفريق حضورياً وعن بُعد.
- إدارة صلاحيات الوصول إلى أدوات الشركة، وتوثيق صلاحيات كل مستخدم.
- تطبيق أساسيات الأمان: التحديثات والنسخ الاحتياطية وإعدادات كلمات المرور والتحقق بخطوتين.
- الاحتفاظ بجرد محدَّث للأجهزة والتراخيص، ورفع تقرير شهري.
المتطلبات
- الحد الأدنى للمؤهل: درجة البكالوريوس أو خبرة عملية مكافئة.
- السكن في الرياض، أو الاستعداد للانتقال إليها.
- خبرة سنة فأكثر في الدعم التقني أو مكتب المساعدة (Help Desk)، ويُرحَّب كذلك بطلبات الخريجين والخريجات في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب دون هذه الخبرة.
- معرفة جيدة بأنظمة Windows وmacOS وiPhone وAndroid، وGoogle Workspace أو Microsoft 365.
- إجادة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
الراتب والشروط
- إجمالي الراتب الشهري 7,000–10,000 ريال (الراتب الأساسي مع البدلات)، بحسب الخبرة.
- دوام كامل في مكتبنا بالرياض؛ أيام العمل وساعاته والإجازة السنوية وفق نظام العمل السعودي.
- التأمين الصحي والتسجيل في التأمينات الاجتماعية وفق الأنظمة السعودية.
- جهة العمل: شركة أبكس للعمليات (Apex Operations Company). مكان العمل: الرياض.
طريقة الاختيار
- نسعى إلى الرد على كل طلب خلال 7 أيام.
- مكالمة فيديو مدتها 30 دقيقة نتحدث فيها عن الوظيفة وعن ARK47 Studio، ونستمع فيها إلى الانطباع عن التطبيق وإلى الأسئلة حوله.
- لمن يصل إلى القائمة القصيرة: تمرين حل مشكلات مدته 30 دقيقة باستخدام ARK47 Studio على حساب تجريبي نوفّره.
- مقابلة نهائية في الرياض، ونُبلغ كل من قابلناه بالنتيجة خلال 30 يوماً من تاريخ المقابلة.
يُستقبل التقديم إلكترونياً فقط عبر هذا الإعلان حتى 14 يناير 2027م. نقيّم كل طلب على أساس المهارات والخبرة، والفرصة متاحة للجنسين، وتتوفر ترتيبات تيسيرية لذوي الإعاقة في جميع مراحل الاختيار عند الطلب.
- الموقع
- الرياض
- الراتب
- SAR 7,000 - SAR 10,000/شهر
- نوع الوظيفة
- دوام كامل
- مستوى الوظيفة
- متخصصون
عن ark47.ai
ARK47 Studio تطبيق سعودي يعمل بالذكاء الاصطناعي ويبني أنظمة الأعمال من وصف بلغة بسيطة، مثل الموارد البشرية والحجوزات والمتجر الإلكتروني ولوحة المبيعات. في هذا الموقع نوظّف الفريق الذي يبنيه ويبيعه.